1. VERTRAUENVOLLE ZUSAMMENARBEIT
Vertrauenvolles Miteinander schafft Zuversicht und fördert die Zusammenarbeit.
- Regelmäßiges Feedback sorgt für permanente Änderungsbereitschaft
2. KONSEQUENZ UND DISZIPLIN
Einhaltung von Vereinbarungen, Verantwortungsbewusstsein und konsequente Umsetzung.
- Aus den Kundenaufgaben werden Prioritäten abgeleitet und eingehalten
- Schrittweises Abarbeiten der Prioritäten
- Gemeinsam abgestimmte Abläufe
- Gemeinsam abgestimmte Dokumente
3. KOORDINATION
Nur wer seine Schwachstellen kennt, kann sie erfolgreich bekämpfen.
- Abstimmungsbedarf frühzeitig erkennen
- Methodenkompetenz einbringen
- Verständliche Anwendung von Methoden
- Einsatz von Checklisten für den täglichen Abstimmungsbedarf
- Klare Abläufe festlegen: Wer? Was? Mit wem? Wozu?
4. KONSENS
Konsens ist die Mutter der Lösung, Kompromiss ist die Quelle des Scheiterns.
- Konsens in der Ursache bringt die Lösung
- Konsens in der Lösung bringt die Umsetzung
- Konsens in der Umsetzung bringt Erfolg
5. KOMMUNIKATION UND INFORMATION
Gute Kommunikation und Information ist die Basis für Transparenz im Geschäftsfeld.
- Regelmäßige, umfassende, zeitnahe Information sicherstellen
- Verständlich, eindeutig und kurz informieren
- Themenspeicher für zukünftige Verbesserungspotenziale führen